ЧП и ПК, или рекомендации частному предпринимателю по переводу делопроизводства на компьютерную основу.
Введение.
Все началось с собутыльника. Он решил компьютезировать свой маленький бизнес и мне пришлось этим заняться. В результате был получен богатый жизненный опыт, которым я и решил немного поделиться. Приступая к осуществлению этой задачи я не представлял собственно что же требуется. Причем и заказчик тоже не знал чего он хочет. Вернее знал, но вот сформулировать основные тезисы не мог. И вот, спустя четыре года, я могу наконец выразить задачу одной фразой. Нужно сделать так, чтобы с помощью ПК наш ЧП смог хоть какую то часть жизни сэкономить. Нужно средство для сокращения времени на обслуживание его бизнеса. Итак, Чип и Дейл спешат на помощь!J
Немного про железо.
АРМ или как в солидных конторах говорят автоматизированное рабочее место должно состоять из следующих компонентов: недорогой компьютер с минимальными техническими характеристиками, но обязательно с двумя жесткими дисками. Характеристики должны быть такими, чтоб не появилась дурная мысль поставить на этот комп игры. Максимум, прослушивание музыки. Лучше всего для этого подходят старые класса пентиум 3. Однако это совсем не подходит к тем ЧП, которые работают с кредитованием. Там нужно работать быстро с графикой (фото клиента), поэтому в таких случаях применяется новый, но самый дешевый, комп класса «пень 4». Обязательно самые дешевые клавиатура и мышка (правда нужно чтоб без шарика снизу, который быстро загрязняется). Монитор нужен дорогой, широкоформатный, плоский. На зрении не экономят. Насмотрелся на новых русских, которые используют ноутбуки в качестве рабочих станций на рабочих местах в офисах. Дебилизм! Портится зрение, производительность труда низкая и постоянный соблазн спереть (а ведь в нем бизнес-инфа, подороже самого ноутбука будет). Также понадобится принтер и сканер. Лучше всего подходит для этого МФУ от Canon (лазерный принтер со встроенным сканером, есть режим прямого копирования).
ПО для ПК ЧП.
Рассмотрим несколько вариантов. Например: небольшая оптовка. Ставится Windows 98 , MS Office 97, Предприниматель 7.7 от 1С и к нему вешается самопальная конфигурация типа «Склад и торговля». Плюс к этому, опять же бесплатный, «БизнесПак» При этом покупается за 2700 ру ПО «Предприниматель» и нанимается программист, который написал самопальную конфигурацию. Виндовс 98 официально фирмой Майкрософт не поддерживается, поэтому он бесплатен. Плюс тут такой- только Ваша флешка будет на таком компе работать, а значит никто не скопирует Ваши секреты и не занесет лишнего, типа вирусов. Минус в том, что придется поискать совместимый с WIN98 принтер и флешку (на прилагаемом к ней диске должен быть драйвер для WIN98). Многие фирмы уже не выпускают «железки» для такой «винды».
А теперь расскажу про другие варианты, все из реальной жизни. На этом поле кормится множество прохвостов. Пример 1. Одна подруга подбила другую купить в складчину 1с всего за тысячу. В результате они купили у проезжего студента диск-болванку стоимостью 10 рублей, на которую действительно переписали что то типа 1С с другого «пиратского» диска, который стоит у лотошников 70 рублей. Пример 2. Средненькая провинциальная фирма (оптовка + отдельно магазин) решила компьютеризироваться. Купили сразу компы по круче, ПО 1С «Торговля и склад». Забыли только нанять сопровождающего компьютерщика, а ведь это нужно было сделать изначально. И пошло -поехало. Мало того, что деньги просто выброшены на ветер, сколько было потрачено времени и нервов. Крутые, самые новые, компы начали глючить. Модель то еще не устоявшаяся. Потом оказалось, что эта 1С мягко говоря не для их бизнеса. Пришлось нанимать программиста для адаптации ПО, что вылилось в стоимость первоначального приобретения и заняло почти месяц. Те, кто продал, как то не акцентировали внимание на то, что на сайте 1С объявлено обязательное бесплатное первоначальное обслуживание. А теперь вот еще придется покупать Windows и MS Office. Пример3. С оптовки сперли ящик водки и ноутбук. Пришлось делать внеплановую ревизию. Ущерб от простоя- две стоимости ноутбука. Пример 4. Предприниматель оказался мудрый. Сразу нанял трех программистов. Они ему сначала сделали программу в Excel. В итоге выяснилось что есть программы для экономических расчетов (Excel), а есть программы для торгово- учетных задач (не Excel J). Потом написали полностью свою программу на Дельфи. Выяснилось, что при доработке нужен самый толковый из этой команды, а он уже уехал нах Москау. И уже потом благополучно бизнес стал вестись в 1С конфигурации.
Вообще то где то в интернете лежит и моя разработка тех времен – kurkul. Куркулятор для быстрого подсчета ночной ревизии в кафе. Тогда я не имел опыта в таких делах, как торгово-складской учет, вот и «изобретал велосипед» . Надо отдать должное разработчикам 1С, ПО получилось у них конгениальное. Конечно, те конфигурации, которые они продают, довольно далеки от реальной жизни ЧП. Но тем не менее есть возможность сделать из этого «конфетку». Сама идея этого ПО превосходна. Все можно настроить. Один недостаток – для этого нужен толковый программист.
Теперь некоторые ньюансы.
Выше, в «железках» я рекомендовал два жестких диска и вот почему. Как правило о резервном копировании наши, занятые деланием денег, клиенты вспоминают только когда «наворачивается» вся информация из за выхода из строя жесткого диска (на комп жаргоне «винт полетел»J). Сталкивался с таким событием раз десять. Поэтому нужно процесс резервного копирования обязательно автоматизировать. Оптимально это делать с использованием второго жесткого диска. Я для себя для этого даже маленькую программку сделал, называется Reservation, кажется даже на present7.nm.ru выложил, типа бонуса.
Вариант с работой через интернет. Кредитование в «Русском стандарте», например. Здесь придется раскошелиться на лицензионный софт от мелкомягких (в аглицком софт означает еще и «мягкий»). Никогда нельзя забывать главной задачи компьютеризации бизнеса- сокращение затрат времени на обслуживание бизнеса. Значит нам не столько денег жалко, как не хочется иметь проблемы. А с «левой» виндой проблемы в инет гарантированы. Поэтому ставим сразу WinXP Home Edition. Народ не знает, что Professional потому так называется, что ею можно управлять через интернет например, дистанционно. И зачем это нам? С офисом сложнее. Можно конечно поставить бесплатный Open Office. Но тоже, проблемы гарантированы. Поэтому ставим базовый от тех же мелкомягких. А если денег не жалко, то полный. В полном есть публикатор (Publisher), очень нужная в хозяйстве вещь. Для работы с почтой ставим «Буревестник» (первая буква в аглицком варианте -T) от Mozilla. Для WEB«рыбалки» ставим сразу Opera. Антивирус от Avast и DrWEB. У дохтура сразу отрубаем спайдер (паучок) и такой же с конвертиком (проверка почты). Покупка DrWEB -дело крайне необходимое. Оба можно заменить одним Касперским, но я рекомендую держать на компе именно 2 антивира. А тот не уживется с другими. А Аvast можно и бесплатный на первых порах поставить, есть такая версия на их сайте. Программы для учета и торговли те же, что и выше рекомендованы. Добавится правда сразу ПО от банков и контрагентов. Это может быть «Клиент Сбербанк» и «Кредит» от «ру-стандарта». Может быть E-port и т.п. Суть одна и та же. Нужно делать для всего этого резервные копии. Однако, если 1С или БизнесПак желательно копировать ежедневно, то остальные гораздо реже.
И еще, после того как все на машине «устаканится», нужно сделать на втором винте образ первого. Очень нужно. При наличие такого образа, работоспособность АРМ восстанавливается не за несколько дней, а за пол часа- час. Есть много фирм работающих именно на Internet Explorer и Opera для этого не подходит. Были случаи, когда это, «неотделимое» от винды, ПО повреждалось так, что приходилось все переустанавливать. А из образа было б легко и приятно все восстановить.
Кадровый вопрос. Ну а теперь самое интересное. Само собой разумеется, что чтобы все рекомендованное осуществить понадобится компьютерщик. И не просто мальчик -«самоучка» с пальцами «нарастопырку», а человек способный понять, что же Вы именно просите доделать в 1С и почему Вам не нужно ставить на комп последнюю версию DirectX. Здесь громадное значение имеет специализация программиста. А ведь есть такие, которые получив диплом программиста в «железе» ничего не знают. Ну не совсем ничего, но опыта нет. И есть такие, что все знают о «железе», однако за свою жизнь не написали ни одной программки. Вам же понадобится человек знающий и то и другое. И если найдете, держитесь за него обеими руками, это редкость. Поверьте мне, мой собутыльник несколько лет ищет мне замену и не находит. А его бизнес вырос за это время (на ПК с Windows 98 J ) до значительных масштабов, третий универмаг открыл. Чего и Вам желаю.
С уважением, pi1.